Request hitbotu satın almadan önce hangi soruları sorabilirim?

Hedef URL'nin durumu, rekabet seviyesi, hangi paketin uygun olduğu, coğrafya desteği ve ödeme yöntemleri hakkında satış öncesi soru sorabilirsin. Panel demosu ve tarayıcı üzerinden doğrulama satış öncesi ücretsiz.

Request hit botu desteğine ne kadar sürede dönüş alırım?

Telegram üzerinden ortalama dönüş süresi 10 dakikanın altında. E-posta kanalında SLA 4 iş saatidir.

Destek talebimde hangi bilgileri paylaşmalıyım?

Hedef URL, anahtar kelime, hedeflenen coğrafya, aktif paket adı ve varsa panel ekran görüntüsü — bu beş bilgi talebini hızlandırır.

Request hitbotu desteği hangi saatlerde çalışıyor?

Telegram kanalı 7/24 açıktır; gece yarısı başlayan operasyonlarda da canlı takip yapılır. E-posta ve kurumsal talepler hafta içi 09:00–19:00 (TSİ) arasında işlenir, hafta sonu gelen e-postalar pazartesi ilk saatlerde yanıtlanır.

Operasyon hedefe ulaşmazsa iade veya uzatma alabilir miyim?

Hedef aralığa ulaşılmayan operasyonlarda süre ücretsiz uzatılır; uzatma sonunda da hedefe ulaşılmazsa paket kredisi bir sonraki operasyona aktarılır. Talebi paket bitiminden sonraki 72 saat içinde destek kanalından iletmen yeterli.

Hangi kanaldan yazmalıyım — Telegram mı e-posta mı?

Aktif operasyon, acil sıra düşüşü ve panel sorunları için Telegram; fatura, sözleşme, reseller ve basın talepleri için e-posta doğru kanaldır. Anonim iletişim isteyenler Signal'i talep edebilir.

İletişim

Request Hitbotu için dört iş saati içinde dönüş.

Satış öncesi soru, operasyon danışmanlığı, kurumsal talep veya basın. Her kanal aynı ekibe düşer. Otomatik ticket sistemi yok — request hitbotu operasyonunu kuran ekip doğrudan cevap verir.

Doğrudan kanallar

Request hitbotu ekibine ulaşmanın en hızlı yolu Telegram'dır. 7/24 aktif, ortalama dönüş süresi 10 dakikanın altındadır. E-posta ve Signal kanalları ise daha resmi taleplere, kurumsal fatura ve reseller görüşmelerine ayrılmıştır.

telegram: 7/24
e-posta: iletisim@requesthit.xyz
satış / kurumsal: iletisim@requesthit.xyz
signal: istek üzerine
yanıt penceresi: 7/24 · Telegram
ortalama dönüş: < 10 dk
e-posta SLA: ≤ 4 iş saati

Anonim iletişim için Signal'i tercih et. Kripto ödemeleri ve offshore fatura talebi doğrudan burada işlenir.

Neye cevap veriyoruz

—Request hitbotu operasyon planı ve paket seçim danışmanlığı.
—Kurumsal ölçek, çoklu sorgu, ajans reseller programı.
—Vaka özetleri, teknik detay talepleri, basın soruları.
—Zirve garantisi ile ilgili operasyonel takip.
—Http hit botu ve programsız hit botu arasındaki farkın açıklanması.

"Ücretsiz demo" ve "önce sıralamamı yükselt sonra öderim" mesajlarına cevap vermiyoruz. Fiyat sayfası zaten şeffaf.

Satış öncesi hangi bilgileri hazırlamalısın?

Request hit botu talebini hızlandırmak için mesajına şu beş bilgiyi ekle: hedef URL, hedef anahtar kelime, mevcut sıralaman (varsa), hedeflenen coğrafya ve tercih ettiğin paket süresi. Bu bilgiler elimizde olduğunda ilk cevap doğrudan operasyon planıyla gelir, gereksiz gidiş-geliş yaşanmaz.

Kurumsal talepler için ek olarak fatura tipi (offshore/yerli) ve aylık sorgu hacmi belirtilmesi süreç sözleşmesini hızlandırır. Reseller/ajans başvurularında mevcut müşteri portföyünün büyüklüğü sorulur.

Çalışma saatleri ve yanıt taahhüdü

Request hitbotu operasyonları gece yarısı da çalıştığı için destek nöbeti de sahneyle birlikte döner. Telegram kanalı 7/24 açıktır ve aktif bir operasyon sırasında sıra düşüşü, log akışında kesinti veya proxy hatası bildirdiğinde ortalama dönüş süresi 10 dakikanın altındadır. E-posta kanalı hafta içi 09:00–19:00 (TSİ) arasında işlenir; bu pencerede gelen taleplerin yanıt taahhüdü dört iş saatidir. Hafta sonu düşen e-postalar pazartesi günü ilk sırada yanıtlanır, ama süregelen operasyonlar hafta sonu da Telegram'dan kesintisiz takip edilir.

canlı operasyon desteği: 7/24
telegram ortalama dönüş: < 10 dk
e-posta çalışma penceresi: hafta içi 09:00–19:00 TSİ
e-posta yanıt taahhüdü: ≤ 4 iş saati
kurumsal / sözleşme: ≤ 1 iş günü
basın ve içerik talepleri: ≤ 2 iş günü

Hangi kanal, hangi talep için?

Yanlış kanal, cevabı yavaşlatan tek şeydir. Aktif operasyonla ilgili her şey — sıralamanın beklenenden yavaş yükselmesi, panelde görünen hata, coğrafya değişikliği talebi, kelime ekleme — Telegram'a yazılmalıdır; orada operasyonu kuran ekip anında panele bakabilir. Fatura, sözleşme, KVKK metni, reseller anlaşması ve basın soruları e-posta ile ilerler çünkü bunların yazılı iz bırakması gerekir. Kimliğini paylaşmak istemeyen kullanıcılar Signal talep edebilir; kripto ödeme ve offshore fatura süreçleri de bu kanalda yürütülür.

Ajans ve reseller başvurularında ilk mesajda portföy büyüklüğü, aylık tahmini sorgu hacmi ve hedef sektörleri belirtmen görüşmeyi tek turda bitirir. Kurumsal ölçekte özel fiyatlandırma, ayrı panel kullanıcıları ve raporlama şablonu sağlanabilir; bunlar standart paketlerin dışındadır ve teklifle netleşir.

Uzatma ve iade politikası — kısa versiyon

Request hit botu operasyonu paket süresi içinde hedeflenen sıra aralığına ulaşmazsa süre ücretsiz uzatılır. Uzatma penceresinde de hedefe ulaşılmıyorsa ödediğin tutar paket kredisine dönüşür ve bir sonraki operasyonda, istersen farklı bir URL veya kelime için kullanılır. Talebini paket bitiminden sonraki 72 saat içinde iletmen yeterli; panel logları ve sıra takip kayıtları zaten bizde durur, ek kanıt istemiyoruz.

Politikanın dışında kalan tek durum, operasyon sırasında hedef sayfada yapılan büyük değişikliklerdir: URL değişimi, sayfanın kaldırılması, noindex eklenmesi veya site genelinde yapılan teknik müdahale sıra hareketini bozar ve garantiyi geçersiz kılar. Böyle bir değişiklik planlıyorsan operasyonu başlatmadan önce destek kanalına yaz, birlikte takvimi kaydıralım.

Sık gelen iletişim soruları

Request hitbotu satın almadan önce hangi soruları sorabilirim?: Hedef URL'nin durumu, rekabet seviyesi, hangi paketin uygun olduğu, coğrafya desteği ve ödeme yöntemleri hakkında satış öncesi soru sorabilirsin. Panel demosu ve tarayıcı üzerinden doğrulama satış öncesi ücretsiz.
Request hit botu desteğine ne kadar sürede dönüş alırım?: Telegram üzerinden ortalama dönüş süresi 10 dakikanın altında. E-posta kanalında SLA 4 iş saatidir.
Destek talebimde hangi bilgileri paylaşmalıyım?: Hedef URL, anahtar kelime, hedeflenen coğrafya, aktif paket adı ve varsa panel ekran görüntüsü — bu beş bilgi talebini hızlandırır.
Request hitbotu desteği hangi saatlerde çalışıyor?: Telegram kanalı 7/24 açıktır; gece yarısı başlayan operasyonlarda da canlı takip yapılır. E-posta ve kurumsal talepler hafta içi 09:00–19:00 (TSİ) arasında işlenir, hafta sonu gelen e-postalar pazartesi ilk saatlerde yanıtlanır.
Operasyon hedefe ulaşmazsa iade veya uzatma alabilir miyim?: Hedef aralığa ulaşılmayan operasyonlarda süre ücretsiz uzatılır; uzatma sonunda da hedefe ulaşılmazsa paket kredisi bir sonraki operasyona aktarılır. Talebi paket bitiminden sonraki 72 saat içinde destek kanalından iletmen yeterli.
Hangi kanaldan yazmalıyım — Telegram mı e-posta mı?: Aktif operasyon, acil sıra düşüşü ve panel sorunları için Telegram; fatura, sözleşme, reseller ve basın talepleri için e-posta doğru kanaldır. Anonim iletişim isteyenler Signal'i talep edebilir.